Blog — Kwaliteit

Uitdaging: foutlast verminderen


Waarom investeren in kwaliteit de kosten in de metaalindustrie sterk reduceert

"Quality is free"

Philip Crosby, een pionier op het gebied van kwaliteitsmanagement, schreef het al in 1979. Vandaag de dag is die uitspraak in de complexe wereld van de metaalbewerking nog steeds even actueel.

Denk ter vergelijking maar eens aan een belangrijke investering in uw machinepark. Wanneer een hoogwaardige CNC-machine jarenlang feilloos en zonder ongeplande stilstand draait, bent u de hogere aankoopprijs snel vergeten. Het rendement maakt immers alles goed. Kiest u echter voor een budgetvriendelijk alternatief dat regelmatig hapert, extra insteltijd vraagt of uitval veroorzaakt? Dan blijft die initiële ‘besparing’ u nog jarenlang achtervolgen in de vorm van frustraties en oplopende verborgen kosten.

Bij de software-infrastructuur die dit machinepark aanstuurt, werkt dat exact hetzelfde. Bij Produsoft praten we vaak met productiemanagers over ‘end-to-end’ efficiëntie. Onze overtuiging? Die efficiëntie kunt u enkel behalen door resoluut voor een ‘high-end’ aanpak te kiezen, waarbij kwaliteit het absolute fundament vormt.

De 1-10-100 regel: de werkelijke kost van een fout

Om de échte waarde van kwaliteit in het productieproces inzichtelijk te maken, hanteren we graag de bekende 1-10-100 vuistregel. Deze regel laat pijnlijk accuraat zien hoe de kosten van een fout exponentieel stijgen naarmate deze later in het proces wordt ontdekt:

Factor 1 (De preventiefase)

Dit is het voorkomen of direct opvangen van een fout in de allereerste fase van uw proces: de voorbereiding, engineering en CADCAM-programmering. De netto-kost op dit moment is relatief laag; het kost u enkel de gespendeerde tijd van uw engineer of programmeur om het in de software op te lossen.

Factor 10 (De productiefase)

Wat als u de fout pas opmerkt wanneer het werkstuk al op de CNC-machine ligt? Nu spreken we over machinestilstand, materiaalverlies, afgebroken gereedschappen en noodzakelijk herstelwerk. De initiële netto-kost van de fout mag u nu gerust met een factor 10 vermenigvuldigen.

Factor 100 (De fout bij de klant)

Het doemscenario. Een fout of afwijking wordt pas ontdekt wanneer het afgewerkte onderdeel al bij uw klant is afgeleverd. De gevolgen? Retourzendingen, het produceren van compleet nieuwe stukken, contractuele vertragingen en aanzienlijke reputatieschade. De netto-kost met 100 vermenigvuldigen lijkt misschien overdreven, maar de praktijk leert ons dat dit helaas de realiteit is.

Investeren aan de bron: waarom high-end CADCAM de goedkoopste keuze is

De 1-10-100 regel illustreert precies de reden waarom we er bij Produsoft bewust voor kiezen om uitsluitend high-end CAD/CAM-software aan te bieden.

Als beslissingsnemer vraagt u zich misschien af of een premium softwarepakket de investering waard is. U geeft in het begin (Factor 1) inderdaad iets meer uit aan een robuust, specialistisch product. Maar door de risico’s op fouten in die cruciale voorbereidingsfase nagenoeg uit te sluiten, voorkomt u de torenhoge kosten van Factor 10 en Factor 100. Over de hele lijn wint u die initiële investering dubbel terug. Uw proces is robuuster, de output is voorspelbaar en uw marges worden beschermd.

“Een fout voorkomen in het begin van het proces, kost u een fractie van de prijs vergeleken met een fout die doorsijpelt naar de productievloer of de eindklant.”

Meer dan software: de kracht van integratie

Maar we moeten eerlijk zijn: technologie is slechts één deel van het verhaal. High-end software vraagt onlosmakelijk om high-end ondersteuning en een vlekkeloze integratie.

Voor ons draait succesvolle productieoptimalisatie om het verbinden van mens en technologie op de werkvloer. Zelfs het krachtigste CAM-systeem rendeert niet als het niet perfect is afgestemd op uw specifieke machinepark, of als uw postprocessoren niet feilloos communiceren met de sturingen. Pas wanneer uw team de juiste begeleiding en expertise krijgt om het maximale uit de software te halen, en alles gewoon ‘goed zit’, sluit u de poort voor dure fouten.

Conclusie: quality is free!

Kiezen voor kwaliteit en de juiste integratie is dus nooit een kostenpost; het is de absolute basis voor een rendabel productiebedrijf. Op het moment dat uw faalkosten dalen, uw machinestilstand vermindert en uw klanten 100% tevreden zijn, voelt u meteen waarom ‘quality is free’ helemaal waar is.

Samen bouwen aan een foutloos productieproces?

Wilt u ontdekken hoe we de foutenkans in uw voorbereidingsfase (Factor 1) kunnen minimaliseren met de juiste CADCAM-oplossing en deskundige integratie?

Plan een vrijblijvende QuickScan op locatie in, vraag naar een CADCAM expertsessie, of neem direct contact op met onze Produsoft-experts.

Lieven Produsoft