Technische support & helpdesk voor uw CADCAM software
Heeft u een dringende vraag, een licentieprobleem of ondersteuning nodig bij een postprocessor? Onze gecertificeerde CADCAM-experts staan voor u klaar via telefoon, e-mail en hulp op afstand.
Hoe wilt u geholpen worden?
Kies de gewenste supportmethode om direct met een CADCAM-expert in contact te komen.
E-mail & support ticket
Hulp op afstand (TeamViewer)
Laat onze helpdesk-expert veilig meekijken op uw scherm voor directe diagnose en snelle probleemoplossing.
Hexagon klantenportaal Nexus
Maak gratis een account aan en krijg toegang tot extra informatie over de Hexagon softwarepakketten, wissel ervaringen uit met andere gebruikers via het forum, volg webinars met de nieuwste updates en breid uw kennis uit via de Hexagon Academy.
Direct telefonisch contact met onze helpdesk
Maandag t.e.m. donderdag: 8u30-12u30 / 13u-17u
Vrijdag: 8u30-12u30 / 13u-16u
Support is voor ons meer dan alleen problemen oplossen. Het is een langdurige relatie met onze klanten.
Veelgestelde vragen over onze support
Hoe maak ik een account aan voor het Hexagon Klantenportaal?
Is hulp op afstand via TeamViewer veilig?
Hoe verstuur ik grote 3D CAD-bestanden het beste naar de helpdesk?
Voor bestanden groter dan 10MB raden we aan gebruik te maken van een WeTransfer-link of rechtstreeks via Google Drive.